Методы сбора информации

В основном наши специалисты работают в сфере B2B. В этой области наиболее релевантными методами сбора информации являются: кабинетное исследование и глубинное интервью.

Кабинетные исследования, или Desk Research - один из основных видов маркетинговых исследований, основанный на сборе вторичной информации.

Можно выделить два основных метода кабинетного исследования:

Экспресс-анализ рынка - направлен на изучение структуры рынка, выявление пустующих ниш, выделение и изучение основных сегментов потребителей, получение оценочной емкости и объемов рынка. Данный тип исследований используется, прежде всего, инвесторами для оценки привлекательности рынка, а так же для включения в предварительный бизнес-план полученных в ходе исследования данных.

Углубленное исследование - позволяет получить более точные оценки объемов рынка, объемов продаж, конкурентов на рынке, структуры их продаж, долей торговых марок, потребителей на рынке - то есть тех показателей, которые в полном объеме позволяют охарактеризовать исследуемый рынок. Данный вид исследования предполагает использование аналитических методов и необходим прежде всего, действующим компаниям для разработки детальной маркетинговой стратегии и тактики.

Метод глубинного интервью заключается в опросе респондентов, в качестве которых могут выступать как простые потребители продукта/услуги, так и эксперты рынка.

В нашей практике глубинные интервью чаще всего используются для опросов представителей юридических лиц или труднодоступных физических лиц.

Можно выделить два типа глубинных интервью:

• Собственно глубинные: проводятся с участниками рынка.
• Экспертные интервью: проводятся с экспертами рынка, позволяют получить более глубокую информацию из более компетентных источников.

Приведенные методы сбора информации не исчерпывают список возможностей, имеющихся в распоряжении наших специалистов, а лишь показывают самые эффективные и наиболее часто используемые виды сбора маркетинговой информации.